Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Glow Highlighting Body Mist, Спрей Для Тела С Эффектом Сияния , 10 gr (, White)

Green Tea Clay Deep Cleansing Mask, Глубоко Очищающая Маска , 100 gr

Cleanic Pure Cotton Pantyliners , Гигиенические салфетки , 20 tk

Strictly Professional Bellitas Hydrating Hand Lotion, Крем для рук , 500 ml (, 500 мл.)

Sebamed Clear Face Facial Toner, Яркий Тоник для лица , 150 ml

Sebamed Balsam Deodorant for Men, 48H Дезодорант-бальзам для мужчин , 50 ml

NAÏF Cleansing Hand Wash, Гель для мытья рук , 340 ml

Magrada Увлажняющий гель для душа, Magrada x Lauren Увлажняющий гель для душа , 200 ml

Tonymoly Fresh To Go Aloe Sheet Mask, тканевая маска , 1 tk

MACADEIA Крем для рук Освежающий Гуава, питательный крем для рук , 50 ml

MACADEIA Крем для рук Освежающий Гуава, питательный крем для рук , 300 ml

MACADEIA Масло для тела Освежающая гуава, Масло для тела , 200 ml

Лосьон для тела MACADEIA Освежающая гуава, питательный крем для тела , 300 ml

MACADEIA Лосьон для тела Расслабляющий кофе, питательный крем для тела , 300 ml

Dirty Works Shower Puff, Puff cheese , 1 tk

Коллекция бомбочек для ванны Dirty Works Fizzin’ Around, Vannipall , 4x100 gr

Пластырь для губ Talika Smile Patch Hydrating Lips Patch, пластырь для губ , 1 tk

Magrada Peach Plump & Moisture Lip Balm, Бальзам для губ с персиком , 10 ml

Бальзам для губ Маграда Календула, Бальзам для губ Saialill , 10 gr

Бальзам для губ Маграда Мелисса, Мелисс Бальзам для губ , 10 gr

Dirty Works Hand It Over Coconut Hand Cream, Крем для рук , 100 ml

Фиолетовый порошок для отбеливания зубов, порошок для отбеливания зубов , 80 ml

White Glo Charcoal Travel Pack, Дорожный Набор , 24 gr

White Glo Activated Charcoal Powder, Отбеливающий Порошок С Активированным Углем , 30 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции